개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

'주식회사 더케이트레이드' 는 (이하 '회사') 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법"을 준수하고 있습니다. 회사는 개인 정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니 다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자들에게 회원가입, 결제 서비스, 고객상담 등의 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 아래 같이 고객 개인의정보를 수집하고 있습니다.

 구분

 목적

회원관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 회원 식별

- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지
- 미성년자의 확인
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
- 고지사항 전달
- 부정거래 방지

서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 

서비스 제공에 따른 요금정산

- 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 결제

- 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
- 청구서 발송, 구매 및 요금결제, 환불 등

마케팅 및 광고에 활용

- 고객에게 최적화된 서비스 제공

- 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 마케팅 활용
- 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 상품/서비스의 이용실적 분석
- 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여 공간 운영
- 서비스 및 상품 안내

2. 개인정보의 수집항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

① 회원가입 및 물품구매 시 수집되는 개인정보의 항목

 수집 항목

 수집 목적

 보유 기간

 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처, 이메일

 서비스 이용 및 상담

-회원탈퇴 또는 거래기록 없이 개인정보 유효기간 만료시

-회원정보는 부정이용 방지를 위해 탈퇴시점으로부터 30일간 보유

 우편번호, 주소

 물품 배송을 위한 배송지 정보

 SNS 계정 정보

 간편가입을 위한 서비스 제공

 신용카드 정보

 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

 계좌이체 정보

 무통장입금 정보

 현금영수증 정보

 서비스 이용기록, 접속 로그기록, 쿠키, 접속ip정보, 결제기록

 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지

 3개월 (통신비밀보호법에 관한 법률) 또는 회원 탈퇴시 삭제

② 사이트 접속 또는 모바일 기기 이용 시 수집되는 항목

 수집 항목

 수집 목적

 항목

 사이트 접속시 수집 될 수 있는 개인정보

 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석 등

 서비스이용기록, 아이피 주소(IP address), 접속로그, 쿠키(cookie), 디바이스 정보(기기 식별번호, Android/iOS ID)

 모바일기기 이용시 수집 될 수 있는 개인정보

 단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사

3. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

 제공받는 자

 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

 제공하는 개인정보의 항목

 보유 및 이용기간

 가맹계약업체, 대리점

 주문상품의 배송, 고객상담 및 불만처리

 주문자명, 수령자명, 이메일, 휴대폰번호, 배송지주소, 일반전화번호(기재시), 상품 구매정보

 주문처리 완료 후 3개월까지


4. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 수탁자

 위탁하는 업무

 (주)케이지이니시스

 상품 구매에 필요한 신용카드, 무통장입금(가상계좌) 등의 결제/환불정보 전송

 네이버파이낸셜

 상품 구매에 필요한 결제/환불정보 전송

 (주)알리는사람들

 알림톡 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 기간 및 파기

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 웹사이트 방문기록 : 3개월

다만, 관련법령 및 회사 방침에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 보관하며 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

 보존 근거

 목적

 보존 항목

 보유기간

 통신비밀보호법

 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공

 로그기록, IP 등

 3개월

 전자상거래등에서의

 소비자보호에 관한 법률

 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등

 3년

 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

 소비자 식별정보, 결제정보 등

 5년

 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등

 5년

 국세기본법

 국세 부과 제척기간 계산

 국세 증빙자료 등

 10년

 국세징수권 등 소멸시효 계산

 과셰표준과 세액의 신고자료 등

 5년

 부가가치세법

 매출내역, 세금계산서, 영수증 등

 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등

 5년

 전자금융거래법

 전자금융거래기록 확인

 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등

 5년

 회사 방침

 부정거래 방지 및 선량한 이용자의 보호를 위함

 IP주소, 쿠키, 기기정보

 3개월

 서비스 이용의 혼선 방지를 위함

 회원ID와 게시물 기록

 영구 보관

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각처리하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적방법을 사용하여 삭제합니다.

③ 회사는 장기간(1년 이상) 로그인 하지않은 미사용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 정보 분리보관 상태인 ‘휴면 계정’의 해제를 위해서는 로그인을 통해 해제가 가능하며 해제 후 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

④ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 주민등록번호, 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

③ 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
회사는 개인정보 취급자를 지정하되 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

④ 관리적 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하고 운영현황을 점검하고 있습니다. 개인정보책임자를 지정하고 개인정보조직을 구성하여 개인정보를 보호하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 쿠키(cookie)의 운영 및 활용
이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴 퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 암호화되어 저장됩니다.
이용자들이 접속한 후 로그인(LOG-IN)하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 쿠키는 상품구매를 돕기 위해서, 기타 이벤트나 설문조사에서 이용자들의 참여 경력을 확인하기 위해서도 사용되며, 쿠키를 이용하여 이용자들의 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 이용자는 아래와 같은 방법으로 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키설정을 거부할 경우 일부 서비스이용이 어려울 수 있습니다.

- Internet Explorer: 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용
- Chrome: 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

② 로그 분석 활용
회사는 PC 또는 모바일 웹/앱상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석을 위해 로그 분석 도구를 이용하고 있으며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 있는 정보는 이용하지 않습니다.
- 로그 분석 도구: Google Analytics

<WEB>
- Internet Explorer: 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용
- Chrome: 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

8. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 책임지고 있습니다.

개인정보보호 책임자
직위 : 과장
이름 : 김재민
이메일 : thektrade@gmail.com
팩스 : 02-599-1309

소속 : 개발팀
직위 : 팀장
이름 : 홍성휘
이메일 : thektrade@gmail.com
팩스 : 02-599-1309

※ 상기 연락처등은 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

9. 의견수렴 및 불만 처리

① 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 개인정보 열람 청구 및 의문사항에 대해 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 회사는 원활한 의사소통을 위해 다음과 같이 개인정보 열람 청구 및 개인정보 관련 민원을 신속하게 처리하기 위해 민원처리 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서
소속 : 개발팀
직위 : 팀장
이름 : 홍성휘
이메일 : thektrade@gmail.com
팩스 : 02-599-1309

③ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요하거나 회사의 답변에 만족하지 못한 경우에는 경찰청 사이버수사국, 대검찰청 사이버수사과, 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.

경찰청 사이버수사국
- 전화 : (국번없이) 182

대검찰청 사이버수사과
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1301

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118

개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영)
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화: 02-1833-6972

10. 고지 의무

현 개인정보처리방침은 2022년 1월 1일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 1월 1일
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